Estudio de Caso: Exposición de Soluciones
🏢 El Caso: "Servicios Globales Tech" y la Fuga de Clientes
Marcos lidera el equipo comercial de soluciones de automatización. En los últimos 6 meses, las ventas cayeron un 35% y los prospectos rechazan las ofertas acusándolas de "costosas" o "innecesarias". El equipo actual se limita a listar características de software sin conectar con el beneficio real del cliente.
Tu objetivo: Diseñar la propuesta estratégica de reestructuración comercial usando la metodología E.M.I.A.
📋 Entregables Requeridos para la Tarea:
E
Escucha Activa: Define 3 preguntas de descubrimiento clave para identificar el dolor real detrás del "es muy caro".
M
Manejo de Objeciones: Redacta la respuesta estructurada para refutar la objeción de costo basándote en ROI.
I
Impacto Comercial: Traduce 3 características técnicas del producto en beneficios financieros directos.
A
Acuerdo / Cierre: Redacta el guion de Pitch Comercial de 30 segundos orientado a la conversión final.